Politique de confidentialité de TForce Logistics tdxMobile

En vigueur le 1er janvier 2021

TForce Logistics (« TForce », « nou », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous informer quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons, ainsi que nos pratiques concernant ces informations.

Cette politique de confidentialité s’applique à :

  • Nos applications tdxMobile qui renvoient à cette politique de confidentialité (les applications) ;
  • Tout e-mail, SMS et autres communications électroniques entre vous et TForce.

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à :

  • Les informations que nous collectons hors ligne ou par tout autre moyen (par exemple via d’autres sites Web ou services que nous pouvons proposer) ; et
  • Informations collectées par nos sociétés affiliées ou tout autre tiers, qui peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et la sauvegarder. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas accéder aux applications. En utilisant les applications ou en nous soumettant des communications électroniques, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Quelles informations TForce collecte-t-il?

Informations personnelles. Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons toute information par laquelle vous pouvez être personnellement identifié ou contacté, que ce soit en ligne ou hors ligne. Lorsque vous utilisez ou remplissez des formulaires situés dans les applications, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom et prénom, nom d’utilisateur, mot de passe, sexe, adresse/localisation géographique, adresse e-mail, numéro de téléphone et/ou de fax. et une photographie, ainsi que des copies de votre carte d’identité émise par le gouvernement. C’est toujours à vous de choisir de fournir ou non des informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, vous ne pourrez peut-être pas participer à certaines activités ou utiliser certaines fonctionnalités des applications.

Informations techniques. Nous pouvons également collecter et utiliser des données techniques et des informations associées, telles que des informations sur votre appareil, vos logiciels système et d’application, vos périphériques et d’autres données liées à vos interactions avec les applications (« informations techniques »). Nous collectons automatiquement des informations techniques grâce à l’utilisation de « cookies » et d’autres technologies de collecte similaires, telles que les pixels, les balises Web et le stockage local. Les informations que nous collectons à partir de ces technologies peuvent inclure vos paramètres et préférences Web, des informations d’analyse de site Web, le type d’appareil, le système d’exploitation du téléphone et l’identifiant push. TForce ne considère pas ces informations comme des informations personnelles. TForce est propriétaire de toutes les informations techniques et peut les utiliser à des fins licites. En fonction de votre appareil, vous pourrez peut-être supprimer et rejeter les cookies et autres technologies de collecte similaires en modifiant les paramètres de votre appareil. Le paramètre par défaut de nombreux appareils est défini pour accepter les cookies jusqu’à ce que les paramètres soient modifiés. Veuillez noter que si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines fonctionnalités des applications peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Information de Lieu. Nous collectons également des informations sur votre emplacement géographique auprès de vous ou de votre appareil, y compris votre pays, région, ville, code postal, adresse postale, fuseau horaire, latitude, longitude et informations de représentation de position horizontale (informations de localisation).

Informations de suivi et signaux Ne pas suivre. Nous utilisons les applications pour collecter des informations sur vos activités au fil du temps et sur des sites Web, applications ou autres services en ligne tiers (« Informations de suivi »). Votre navigateur Web, votre plate-forme d’application ou votre appareil peut vous permettre de vous désinscrire de notre collecte d’informations de suivi en sélectionnant un paramètre « Ne pas suivre » (ou similaire). Cependant, nous ne disposons pas actuellement de processus pour traiter ces paramètres ou autres demandes de « ne pas suivre » et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que nous honorerons ces demandes. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations, n’utilisez pas les applications.

Autres informations et autres informations que vous divulguez volontairement. Certaines fonctionnalités des Applications sont conçues pour afficher les informations que vous choisissez de fournir à d’autres utilisateurs (comme les textes entre les utilisateurs Clients et les Coureurs livrant des produits), ou à d’autres tiers (tels que les Marchands auprès desquels vous commandez des produits). Veuillez garder à l’esprit que chaque fois que vous divulguez volontairement des informations en commandant des produits ou en fournissant de toute autre manière ces informations via les applications, ces informations peuvent être vues par les utilisateurs ou les tiers à qui vous envoyez ces informations. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des informations que vous choisissez de soumettre en relation avec ces fonctionnalités.

Comment TForce utilise-t-il ces informations ?

Sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité, les informations personnelles, les informations techniques, les informations de localisation et les informations de suivi (collectivement les « informations ») que vous fournissez ou que nous collectons seront gardées confidentielles et utilisées pour soutenir votre relation avec TForce.

Nous pouvons utiliser vos informations, y compris vos informations personnelles, comme suit :

  • Ramasser, livrer et suivre les expéditions ;
  • Traiter et encaisser les paiements ;
  • Traiter les réclamations reçues en lien avec les services fournis ;
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives des applications ;
  • Pour fournir des services et une assistance à vous et à nos clients ;
  • Pour exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris développer de nouveaux produits et services, gérer nos communications, déterminer l’efficacité de nos ventes, de notre marketing et de notre publicité, analyser et améliorer nos produits, services, sites Web et applications, assurer la sécurité de nos réseaux et systèmes d’information, réalisation d’activités de comptabilité, d’audit, de facturation, de rapprochement et de recouvrement, et amélioration et maintien de la qualité de nos services Client) ;
  • Pour communiquer avec vous, y compris à propos des applications ou des services fournis ;
  • Pour commercialiser ou promouvoir les applications, ou les produits et services des sociétés affiliées ou partenaires tiers de TForce ;
  • Pour personnaliser votre expérience (par exemple, nous pouvons personnaliser le contenu et les fonctionnalités que vous voyez lorsque vous visitez ou utilisez les Applications) ; et
  • À toute autre fin que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations, ou à laquelle vous consentez autrement.

De plus, TForce et ses partenaires tiers peuvent également utiliser les informations pour : mémoriser vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors d’une visite ultérieure ; vous aider à accéder efficacement à vos informations après vous être connecté ; diagnostiquer ou résoudre les problèmes technologiques ; et à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, y compris, sans limitation, l’identification et la distinction entre les transactions frauduleuses et légitimes ; et

Pour maintenir la conformité légale et réglementaire (par exemple, pour payer nos impôts, remplir nos obligations commerciales ou gérer les risques juridiques ou se conformer aux lois applicables).

Informations que nous partageons

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, TForce ne partage, ne loue ni ne vend vos informations personnelles avec des tiers.

TForce ou ses agents, fournisseurs ou sous-traitants peuvent divulguer des informations, y compris vos informations personnelles, à des tiers dans les circonstances suivantes:

  • À nos prestataires de services tiers, agents, vendeurs ou sous-traitants que nous utilisons pour soutenir les opérations de notre entreprise, y compris les applications et qui sont tenus de garder les informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Ces finalités incluent, sans toutefois s’y limiter, le traitement des paiements, les services de publicité, les services de marketing, l’analyse Web, le traitement des données, les services informatiques, le support client et d’autres services ;
  • Si la loi l’exige, se conformer à une procédure judiciaire ou se conformer à une demande gouvernementale ou réglementaire ;
  • Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de TForce ou de ses sociétés affiliées, agents ou sous-traitants ;
  • Pour faire respecter tous les accords TForce applicables ;
  • Agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de l’Application ou du public ;
  • Dans le cadre d’une transaction ou d’une transaction potentielle dans laquelle TForce ou l’une de ses sociétés affiliées fusionne avec une autre organisation, dépose son bilan ou vend ses actifs ou son capital-actions ; et
  • Avec votre consentement, nous pouvons partager ou divulguer des informations comme vous l’avez demandé ou approuvé ailleurs.

Sécurité de vos informations

Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger les informations. Ces protections incluent le stockage de vos informations sur nos serveurs sécurisés derrière des pare-feu et l’utilisation d’une technologie de cryptage. Malgré les actions et précautions que nous prenons, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des Informations et vous reconnaissez et acceptez que vous nous les transmettez à vos propres risques.

Sites Web, services et technologies tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers dans les applications ou dans d’autres communications qui vous sont adressées. Ces liens peuvent apparaître sous la forme d’un nom de domaine ou d’une URL spécifique ou peuvent être activés en cliquant sur un lien ou une autre icône ou graphique. Veuillez noter que d’autres sites Web et services, y compris les sites Web de tiers auxquels vous vous connectez via les applications, peuvent collecter des informations personnelles vous concernant. Nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables des pratiques de collecte d’informations de tout site Web, service ou application tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement leurs conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et autres notifications légales avant d’utiliser ou de fournir des informations via ces sites Web, services ou applications.

De plus, les applications peuvent utiliser des technologies tierces qui nécessitent que vous acceptiez les conditions de ces tiers. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques d’information de ces technologies tierces.

Choix et modifications des informations

De temps en temps, nous devrons peut-être communiquer avec vous au sujet des Applications. En tant que tel, vous consentez à recevoir des messages (que ce soit par téléphone, e-mail, SMS ou notifications push) de notre part ou de nos partenaires tiers, et reconnaissez et acceptez que vos numéros de téléphone et adresses e-mail principaux ainsi que d’autres informations peuvent être utilisées à ces fins. d’initier des messages. Afin de ne plus recevoir de messages de notre part (y compris des messages administratifs concernant les applications ou des messages concernant principalement les transactions activées via les applications), vous devrez résilier votre compte.

Modifications de cette politique de confidentialité

Ceci constitue l’intégralité de notre politique de confidentialité et remplace toute version antérieure. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité en publiant une nouvelle version sur le site Web ou via le service ou l’application, et il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations personnelles, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie et/ou via un avis sur la page d’accueil du site Web ou via le Service ou les applications.

Lorsque nous modifions la politique de confidentialité, nous réviserons également la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service ou des Applications après cette date constitue votre accord avec cette Politique de confidentialité et toute mise à jour.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail en utilisant le lien suivant :  Contactez-nous

Vous pouvez également nous écrire à :

TForce Logistics
14881 Quorum Drive, Suite 700
Dallas, TX 75254